退換貨說明

    Return&Exchange Guide

    退換貨處理原則

    依據消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利(注意!猶豫期非試用期),自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪,本店鋪將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:
    《一》在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。
    《二》如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
      1.訂單號碼;
      2.姓名及聯絡電話,以及E-mail地址;
      3.退、換貨原因(非必填)
    《三》當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:
      1.請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
      2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

    運送服務:

    ‧我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。

    ‧商品之實際配貨日期、退換貨日期,依我們向您另行通知之內容為準。

    售後服務:

    ‧如您收到商品,請依正常程序儘速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品或退貨,請直接點選聯絡我們。

    ‧若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問,你可直接點選會員中心。

     

    隱私權保護政策之修訂

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